Envio e Entrega

FRETE PAGO

Para regiões onde não possuímos itinerário para atendimento, trabalhamos com transportadoras terceirizadas e Correios, ambos, prontos para realizar entregas com todo cuidado e segurança no local que você indicar. O valor de frete é calculado automaticamente de acordo com as variáveis de cubagem (peso e dimensão do produto), distância do local de entrega e tipo do transporte.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, e pode ser cobrado um novo valor de frete para que o pedido seja entregue.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Nesse caso, pode ser cobrado um novo valor de frete para que o pedido seja entregue.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. Já para entregas via caminhão Conect Cell, podem ocorrer aos Sábados.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Calcule o frete da sua entrega”, na página do produto escolhido. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, e clicar em “Consultar”. Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor do frete.

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de uma transportadora.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.


Para seu conforto e comodidade, a RS7 Comércio Virtual disponibiliza um código de rastreio junto aos Correios que será enviado no e-mail cadastrado, assim que o pagamento de sua compra for confirmado. 


Clique na imagem abaixo e insira seu código de rastreio para que você possa localizar sua mercadoria.